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terça-feira, 14 de setembro de 2010

Agência Ar é certificada com ISO 9001 E ISO 14001

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A Agência Ar, localizada em Bonito-MS, e que oferece os pacotes do Tour da Experiência em Bonito, concluiu em agosto o processo de certificação ISO.

Após quatro dias recebendo a visita do auditor da TUV NORD Certification, organismo alemão responsável pela avaliação, a empresa teve seu escopo certificado atendendo aos requisitos relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e ao Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14000).

O escopo definido pela empresa foi “Organização, promoção, formatação e vendas de pacotes turísticos e eventos em Bonito, Pantanal e regiões de ecoturismo no Brasil”. Além da certificadora alemã, eles também foram auditados e aprovados pelo Inmetro, atendendo todos os requisitos para conquistar as duas ISO’s.

O diretor da Agência Ar, Alex Furtado, comenta que há quatro anos decidiram colocar como uma das metas da empresa a certificação nestes dois Sistemas de Gestão (de Qualidade e Ambiental) e começaram a adequar sua operação para atender os requisitos. “Em nossa ficha de avaliação internacional constam como pontos fortes nossos indicadores e nossa análise de dados para tomada de ações estratégicas e isso é um diferencial administrativo e de gestão que se dá comparado a grandes empresas do Brasil e do exterior”, diz Alex.

Para o diretor, uma das vantagens da certificação é que ela representa um diferencial de imagem e ajuda a empresa a se posicionar melhor diante do mercado. Mas também avalia que o processo exige melhorias constantes - receber o certificado “não significa que nosso trabalho parou, pelo contrário, este é o momento de termos ainda mais trabalho aprimorando nossa gestão de qualidade de processos de organização e nosso cuidado com o meio ambiente com mais responsabilidade ainda”, analisa.

Para saber mais acesse www.agenciaar.com.br

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